Prodajni in dobavni pogoji

Prodajni in dobavni pogoji za nakupe, opravljene na https://si.ecco.com/sI-SI (v nadaljnjem besedilu "spletna stran").

Kliknite tukaj, če želite prenesti kopijo teh prodajnih in dobavnih pogojev za poznejšo uporabo.

1                 Uvod

1.1                Lastnik in upravljavec spletnega mesta je: ECCO Obutev SL. d.o.o., matična številka: 631739000, s sedežem na naslovu Cesta v Mestni log 88A, 1000 Ljubljana, Slovenija (v nadaljevanju "družba ECCO", "mi", "nas" in "naše"). Družba ECCO ima številko DDV SI 96381795.

1.2              Ti prodajni in dobavni pogoji veljajo za nakup in dobavo blaga, ki se prodaja na spletnem mestu, z dostavo v Sloveniji. Če želite kupiti naše izdelke in jih dostaviti v drugo državo, obiščite spletno mesto družbe ECCO za to državo (z izbiro te države v spustnem meniju, ki je na voljo na spletnem mestu).

2                Naročanje in nakup izdelkov

2.1                   Izdelki

2.1.1           Izdelki, ki jih prodajamo na spletu, so prikazani na tem spletnem mestu in med drugim vključujejo obutev, torbice in izdelke za nego obutve.

2.2                 Nakup            

2.2.1         Z oddajo naročila in klikom na gumb "Naročim in plačam" se odločite za nakup izdelka v skladu s temi prodajnimi in dobavnimi pogoji.

2.2.2        Če želite oddati naročilo pri nas, morate biti: (i) so starejši od 18 let in (ii) imajo veljavno kreditno ali debetno kartico ali bančni račun, kot je določeno v točki 2.5.

2.2.3        Z oddajo naročila potrjujete, da: (i) so vsi podatki, ki nam jih posredujete, resnični in točni, (ii) ste pooblaščeni uporabnik kreditne kartice, debetne kartice ali drugega načina plačila, ki ste ga uporabili za oddajo naročila, in (iii) imate dovolj sredstev za kritje celotne nakupne cene in morebitnih stroškov dostave.)

2.3                 Potrditev naročila in potrditev naročila

2.3.1         Ko oddate naročilo, prejmete potrditveno e-poštno sporočilo o prejemu naročila. To e-poštno sporočilo je le potrditev, da smo prejeli vašo ponudbo za nakup izdelka, in ne pomeni, da je vaše naročilo sprejeto.

2.3.2        Pogodba o prodaji blaga med nami ne bo sklenjena, dokler vaše naročilo ne bo pripravljeno za odpremo, ko vam bomo poslalie-poštno sporočilo s potrditvijo naročila ter račun in podatke o odpremi. Zato je pogodba sklenjena v trenutku, ko vam pošljemo potrditveno e-pošto in/ali besedilno sporočilo.

2.3.3        Strinjate se, da se vsa sporočila v zvezi z naročilom, vključno s potrditvijo naročila, računom, informacijami o dostavi itd., pošiljajo po elektronski pošti.

2.4                 Cena in razpoložljivost

2.4.1        Vse cene izdelkov, ki so na voljo na spletnem mestu, so navedene v EUR in vključujejo DDV. Za nekatera naročila boste morda morali plačati dodatno pristojbino za dostavo, pri čemer vam bo vrednost te pristojbine sporočena pred oddajo naročila.

2.4.2       Vsa naročila so odvisna od razpoložljivosti in potrditve, saj se lahko redko zgodi, da naročila ni mogoče izpolniti (na primer, če sta oddani dve naročili za popolnoma enak izdelek in je na voljo samo eno za pošiljanje).

2.4.3       Pridržujemo si pravico, da kadar koli prekličemo naročilo, preden ga družba ECCO sprejme, če naročenega izdelka ni mogoče dostaviti in če ima družba ECCO za preklic utemeljen in veljaven razlog. Če pride do takšnega primera, boste o tem obveščeni in vsa plačila ali rezervacije, opravljene z vašo plačilno kartico ali drugim plačilnim sredstvom, bodo vrnjene ali preklicane.

2.4.4       Občasno lahko ponudimo izdelke, katerih izdaja je omejena (tj. takšni izdelki ne bodo na voljo stalno ali dolgoročno). To pomeni, da vam v primeru, da želite takšne izdelke zamenjati ali pri nas vložiti upravičen zahtevek, ne bo vedno mogoče dostaviti enakega nadomestnega izdelka; v tem primeru vam bomo namesto tega povrnili nakupno ceno (in stroške dostave po osnovni tarifi v času naročila).

2.5                 Plačilo

2.5.1        Podatke o izbranem načinu plačila nam morate posredovati ob oddaji naročila na spletnem mestu.

2.5.2       Ob prejemu naročila opravimo standardno preverjanje pred odobritvijo za kreditne ali debetne kartice, za bančna nakazila pa opravimo kontrolno preverjanje. To storimo, da zagotovimo zadostna sredstva za izvedbo transakcije. Izdelki ne bodo odpremljeni, dokler ne bo opravljeno preverjanje pred odobritvijo ali kontrolno preverjanje. Vaša kartica bo bremenjena, ko bo naročilo sprejeto in bomo izdelke poslali. Za bančno nakazilo bo vaš račun obremenjen takoj, ko bo naročilo oddano.

·         Sprejemamo naslednje kartice: Visa, Visa Electron, Mastercard kreditna in Mastercard debetna kartica ter PayPal.

2.5.3       Pri plačilu s kreditno ali debetno kartico celoten znesek rezerviramo na vašem računu, plačilo pa se s kartice odšteje šele ob odpremi izdelkov.

·         Vaša povezava je pri nas vedno varna in šifrirana z 256-bitno šifro.

·         Spletna trgovina družbe ECCO uporablja 3D Secure Visa in Mastercard.

2.5.4       Iz varnostnih razlogov v naši zbirki podatkov ne shranjujemo nobenih podatkov o plačilih.

2.6                 Kode za popust

2.6.1         Občasno lahko ponudimo promocijske kode za popuste, ki lahko veljajo za vse ali nekatere določene nakupe, opravljene prek spletnega mesta.

2.6.2        Pogoji, ki urejajo morebitno uporabo kode za popust, bodo določeni ob kampanji.

3                Dostava

3.1              Naročeno blago vam poskušamo poslati in dostaviti v najkrajšem možnem času. Vendar se lahko čas odpreme razlikuje glede na razpoložljivost, zato so vsa jamstva ali zagotovila glede časa dostave odvisna od morebitnih zamud, ki so posledica zamud pošte ali dogodkov, na katere nimamo vpliva. Po Sloveniji dostavljamo brezplačno.

3.2             Vsi izdelki, kupljeni na spletnem mestu, so dobavljeni v skladu s pogodbo o pošiljanju. Ponudnik storitev v skladu s pogodbo o pošiljanju je UPS. V skladu s tem tveganje izgube in lastninska pravica na kupljenih izdelkih preideta na vas ob dostavi na naslov, ki ste ga navedli. Dostava bo izvedena v 3-4 delovnih dneh po tem, ko družba ECCO sprejme vaše naročilo. Čas, potreben za dostavo naročenega blaga, vključuje čas, potreben za pripravo naročenega blaga za odpremo, in čas, potreben za dostavo blaga s strani ponudnika storitev.

4                »Klikni in dvigni« ter »Klikni in rezerviraj«

4.1              Izdelek lahko rezervirate v eni od naših fizičnih trgovin z uporabo možnosti »Klikni in rezerviraj« na spletnem mestu, ko je ta možnost vidna v zadevni državi. Uporabite lahko tudi možnost »Klikni in dvigni«, pri čemer se za nakup izdelka ponudite prek spleta, edina razlika med »Klikni in dvigni« in postopkom spletne prodaje pa je, da pri »Klikni in dvigni« nakup prevzamete v določeni trgovini.

4.2             Ko izdelek rezervirate z možnostjo »Klikni in rezerviraj« ali ponudite nakup izdelka z možnostjo »Klikni in prevzemi«, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo, ki potrjuje prejem vaše rezervacije. To e-poštno sporočilo je le potrdilo, da smo prejeli vašo zahtevo za rezervacijo izdelka ali vašo ponudbo za nakup, in ne pomeni sprejetja vaše rezervacije/naročila ali potrditve, da imamo naročeni izdelek na zalogi v izbrani fizični trgovini.

4.3             Ko bodo izdelki, ki ste jih rezervirali ali ponudili v nakup, pripravljeni za vas v trgovini, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da je rezervirani ali kupljeni izdelek pripravljen za vas v trgovini. Vaš izdelek bomo rezervirali za 5 dni od datuma elektronskega sporočila iz te točke 4.3.

4.4             Upoštevajte, da se pri rezervacijah plača dejanska cena, ki velja ob dejanskem času prevzema. Če želite izkoristiti popust, ki je na voljo ob rezervaciji, vas prosimo, da naročilo prevzamete v času kampanje ali da transakcijo zaključite prek spleta z oddajo naročila s takojšnjim plačilom.

5                 Preklic in vračilo

5.1               Naročilo lahko prekličete do trenutka odpreme, tako da se obrnete na našo službo za pomoč strankam (glejte kontaktne podatke spodaj pod točko 10). Če smo sprejeli plačilo, vam bomo celoten znesek vrnili prek prvotnega načina plačila.

5.2             Ko nakupujete pri nas, želimo, da ste popolnoma zadovoljni. Če z nakupom na spletnem mestu niste zadovoljni, lahko naročeno blago vrnete in zahtevate vračilo kupnine. Sprejemamo le vračila izdelkov, kupljenih prek spletnega mesta. Vse nakupe, opravljene prek drugega prodajnega mesta družba ECCO, je treba vrniti na prvotni kraj nakupa.

5.3             Vsako vračilo v skladu s temi prodajnimi in dobavnimi pogoji je vračilo cene, plačane za izdelek, in (če vam je bil izdelek dostavljen) stroškov dostave po osnovni ceni v času naročila.

5.4             Svoj izdelek nam lahko vrnete v 30 dneh, tako da ga pošljete na naslov:

ECCO (Poland) Sp. z o.o. 
ul. Sokołowska 24 
05-806 Sokołów 

Poljska  

5.5             Rok 30 dni se šteje od datuma, ko vam je bilo naročeno blago uspešno dostavljeno.

5.6             Zahtevo za vračilo izdelka nam lahko pošljete v kateri koli obliki in s katerim koli načinom korespondence. Uporabite lahko tudi vzorec obrazca za vračilo, ki je priložen tem prodajnim in dobavnim pogojem, mi pa bomo potrdili prejem vsakega obrazca za vračilo. Blago morate poslati v 14 dneh, šteto od datuma zahteve za vračilo blaga.

5.7             Nakupno ceno vrnjenega blaga bomo povrnili v prvotno obliko plačila v 14 dneh od datuma, ko smo: (i) prejme vrnjeno blago ali (ii) od vas prejme dokazilo, da ste blago poslali, kar koli se zgodi prej. O vračilu boste obveščeni po e-pošti. 

5.8             Da bi pospešili vračilo in povračilo kupnine, lahko uporabite naš postopek vračila: 

 Najlažji način vračanja izdelka:

1. korak: Predmete ponovno zapakirajte v originalno škatlo za čevlje ali drugo originalno embalažo brez poštnih nalepk.

2. korak: Prijavite se v naš portal za vračila. Potrebovali boste številko naročila in e-poštni naslov. Številka naročila je navedena v potrditvenem e-poštnem sporočilu.

3. korak: Natisnite etiketo, ki je bila ustvarjena na portalu. Nalepko lahko najdete tudi v potrditvenem e-poštnem sporočilu o vračilu, ki ga boste prejeli, ko boste na portalu obdelali vračilo.

4. korak: Na škatlo/vrečko nalepite predplačano etiketo za vračilo (predplačane etikete za vračilo ne namestite na originalno škatlo za čevlje ali drugo originalno embalažo).

5. korak: Paket dostavite na najbližje zbirno mesto DHL. Najbližjo lokacijo za oddajo najdete na: https://www.dhl.com/si-sl/home/parcel/dhl-parcel-servicepoint-finder.html

5.9                 Vrnitve lahko trajajo dlje časa

§  Vaše vračilo v naše skladišče lahko prejmemo v približno 10 dneh. Priporočamo vam, da uporabite našo predplačano etiketo za vračilo in shranite potrdilo o prejemu kot dokazilo o pošiljanju.

5.9.1        Vaša bančna ustanova lahko za povračilo sredstev na vaš račun po prejemu plačila od nas zahteva dodatne dni.

5.9.2       Upoštevajte, da če ne uporabite priložene predplačane etikete za vračilo, ste odgovorni za izgubo ali poškodbo blaga, dokler ga ne prejmemo na navedenem naslovu za vračilo.

5.9.3       Če za vračilo blaga ne uporabite priložene predplačane etikete za vračilo, ste dolžni kriti neposredne stroške vračila blaga. Če smo vam poslali napačno ali okvarjeno blago, smo odgovorni za stroške povratnega prevoza.

5.9.4       Vrnjeno blago se lahko uporabi le za preverjanje njegovih lastnosti, značilnosti in funkcionalnosti. Izdelke lahko pomerjate, vendar z njimi lahko ravnate le tako, kot bi ravnali v trgovini. Če vrnete izdelek, ki ste ga uporabili več, kot dovoljuje ta točka 5.9.5, vam ne moremo povrniti stroškov.

5.9.5       Če prejmete okvarjen ali napačen izdelek ali poškodovano pošiljko z manjkajočimi elementi, vas prosimo, da predložite fotografski dokaz. Pošljite fotografijo naši ekipi za pomoč strankam, da jo bomo lahko podrobneje preučili (glejte kontaktne podatke spodaj pod točko 10).

5.9.6       Plačilo vam bomo povrnili na podlagi vaših navodil v obrazcu za vračilo. Vračilo lahko izdamo le na isto kartico, ki je bila uporabljena pri prvotnem nakupu. Na vrnjenih izdelkih nimamo lastninske pravice, dokler izdelek ne prispe na določen naslov za vračilo. Za določene izdelke in linije izdelkov lahko veljajo drugačne politike vračil, o katerih boste obveščeni pred nakupom katerega koli izdelka, za katerega veljajo te politike.

5.9.7        Če imate kakršna koli vprašanja o našem postopku vračila, se obrnite na Službo za pomoč strankam (glejte kontaktne podatke spodaj pod točko 10).

6                Garancija za izdelke in reševanje reklamacij

6.1              Naročeno blago vam moramo dostaviti brez napak in v skladu s temi prodajnimi in dobavnimi pogoji.

6.2              Če je naročeno blago pomanjkljivo, imate pravico, da:

(a)       zahtevate delno ali celotno povračilo;

(b)      zahtevate zamenjavo izdelka z napako za izdelek brez napak; ali

(c)       zahtevate, da odpravimo napake.

6.3             V skladu s točko 6.4 nimate pravice zahtevati povračila, če na vašo zahtevo ali z vašim soglasjem takoj in brez večjih nevšečnosti zamenjamo izdelek z napako za izdelek brez napak ali takoj odpravimo napako.

6.4             Točka 6.3 ne velja, če smo izdelek že zamenjali ali popravili ali če nismo izpolnili obveznosti zamenjave izdelka za izdelek brez napak ali nismo odpravili napake, ko ste to zahtevali.

6.5             Če napake ni mogoče odpraviti in izdelek uskladiti s pogodbo ali če to zahteva nesorazmerne stroške v primerjavi z zagotovitvijo nadomestnega izdelka, lahko izdelek z napako zamenjamo za izdelek brez napak ne glede na vašo zahtevo v zvezi s tem.

6.6             Če imate pritožbo v zvezi z izdelki, ki ste jih prejeli, se obrnite na našo službo za pomoč strankam (glejte kontaktne podatke spodaj pod točko 10), kjer vas bodo obvestili, kako ravnati in katere podatke potrebujemo za obravnavo vaše pritožbe.

6.7             Potrdili bomo prejem vaše pritožbe in v 8 dneh odgovorili na vašo pritožbo.

6.8             Za napake na izdelku smo odgovorni, če jih odkrijete v dveh letih od datuma, ko je bil izdelek dostavljen na vaš naslov. Vaš zahtevek za odpravo napake ali zamenjavo prodanega izdelka za izdelek brez napak je omejen na eno leto, šteto od datuma odkritja napake; vendar zgornji zastaralni rok ne sme prenehati teči pred potekom dveh let, šteto od datuma dobave izdelka. Vaša pravica do zahtevka za povračilo zaradi napak na izdelkih je omejena na eno leto, šteto od datuma odkritja napake; če pa ste zahtevali zamenjavo izdelka za izdelek brez napak ali odpravo napake, se rok za vložitev zahtevka za povračilo ustavi, dokler se izdelek ne odpravi ali zamenja.

7                Osebni podatki/pravilnik o zasebnosti

7.1               Oglejte si naš pravilnik o zasebnosti (ki si ga lahko ogledate tukaj za podrobnosti o tem, katere podatke o vas zbiramo in obdelujemo pri obravnavi vaših naročil ter o vaših pravicah kot posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.

8               Pristojno pravo in kraj sojenja

8.1              Te prodajne in dobavne pogoje ureja in razlaga slovenska zakonodaja brez upoštevanja njenih kolizijskih določb. Tiskana različica teh prodajnih in dobavnih pogojev je dopustna v sodnih in upravnih postopkih, ki temeljijo na teh prodajnih in dobavnih pogojih ali so z njimi povezani, v enakem obsegu in pod enakimi pogoji kot drugi poslovni dokumenti in zapisi, ki so bili prvotno ustvarjeni in hranjeni v tiskani obliki.

8.2             Vse spore ali zahtevke, ki izhajajo iz teh prodajnih in dobavnih pogojev ali v zvezi z njimi ali vašim nakupom izdelkov na spletnem mestu, rešujejo pristojna sodišča v Sloveniji.

9                Alternativni načini reševanja sporov

9.1              Uporaba alternativnih načinov reševanja sporov je prostovoljna. Spodnje določbe imajo le informativni značaj in ne predstavljajo nobene obveznosti ne za vas ne za družbo ECCO.

9.2             Če ne najdemo zadovoljive rešitve, lahko vložite pritožbo pri Evropskem centru za reševanje sporov, Tomšičeva 6, 1000 Ljubljana (info@ecdr.si, tel.: 08 205 65 90), če so izpolnjeni pogoji. Za prijavo pritožbe lahko uporabite tudi spletno reševanje sporov Evropske komisije: http://ec.europa.eu/odr . Ta portal je lahko pomemben, če živite v drugi državi EU. Pri izpolnjevanju pritožbe vpišite naš e-poštni naslov: skrbzakupce@eu.ecco.com

10              Kontaktni podatki

10.1            Kontaktni podatki oddelka Skrb za kupce:

Telefonska številka: +386 1 777 43 98

E-pošta: skrbzakupce@eu.ecco.com

Naslov: ECCO Europe Service Center sp. z o.o., Żwirki i Wigury 16B, 02 - 092 Warszawa, Poljska, pri čemer je treba upoštevati: Skrb za kupce

11.         Obrazec za vračilo

(Ta obrazec izpolnite in vrnite samo, če želite odstopiti od pogodbe) 

Prejemnik ECCO (Poland) Sp. Z.o.o., ul. Sokołowska 24, 05-806 Sokołów, Poljska: 

(*) sporočam, da (*) odstopam od svoje/naše (*) prodajne pogodbe za naslednje blago: 

naročeno na (*) / prejeto na (*); 

- ime kupca(-ev); 

- naslov kupca(-ev); 

- podpis kupca(-ev); 

datum 

(*) izpolnite, če je primerno 

Zadnja posodobitev: 12/2024

 POGOJI UPORABE

Za https://si.ecco.com/sI-SI

PRED UPORABO SPLETNEGA MESTA ECCO ALI MOBILNE APLIKACIJE NATANČNO PREBERITE TE POGOJE UPORABE

V skladu s temi pogoji uporabe vam družba  ECCO Obutev SL. d.o.o.  (v nadaljevanju »ECCO«, »mi«, »nas« in »naš«) omogoča dostop dohttps://si.ecco.com/sI-SI (v nadaljnjem besedilu: spletno mesto) in naši programski opremi za mobilne aplikacije (v nadaljnjem besedilu: aplikacija). Naša številka za DDV je SI 96381795.

Družba ECCO si pridržuje pravico, da sprejme vse ukrepe, za katere meni, da so potrebni (med drugim tudi prekinitev dostopa do spletnega mesta ali aplikacijo, ukinitvijo vašega računa in/ali preklicem vseh naročil izdelkov), če sumi, da se ukvarjate z goljufivimi ali nezakonitimi dejavnostmi ali ravnate na način, ki krši pogoje uporabe.

1                 Sprejemanje pogojev uporabe

                Z dostopom in uporabo spletnega mesta ali aplikacije se strinjate s temi pogoji uporabe brez omejitev ali pridržkov. Če se ne strinjate s temi pogoji uporabe, ne dostopajte in ne uporabljajte tega spletnega mesta ali aplikacije.

1.1                 Ti pogoji uporabe so na voljo prek povezave na dnu vsake strani na spletnem mestu ali so dostopni v meniju aplikacije. Pogoje uporabe lahko kadar koli brezplačno pregledate ali natisnete. Pridržujemo si pravico, da te pogoje uporabe kadar koli in občasno spremenimo. Pred uporabo spletnega mesta ali aplikacije preverite te pogoje uporabe in se seznanite s pogoji, ki veljajo v tistem trenutku. Vaša nadaljnja uporaba spletnega mesta ali aplikacije potrjuje vaše brezpogojno sprejetje veljavnih pogojev uporabe v celoti.  Če se s spremembami pogojev uporabe ne strinjate, morate prenehati uporabljati spletno mesto in aplikacijo.

1.2                Družba ECCO lahko te pogoje uporabe občasno dopolni z dodatnimi pogoji, ki se nanašajo na določeno vsebino ali dogodke ("dodatni pogoji"). Takšni dodatni pogoji bodo naloženi na spletno mesto ali v aplikacijo, kjer si jih boste lahko ogledali v povezavi z določeno vsebino ali dogodki, in pred sodelovanjem z zadevno vsebino ali dogodki boste pozvani, da se strinjate s takšnimi dodatnimi pogoji.

2                Uporaba spletnega mesta ali aplikacije

2.1                Spletno mesto in aplikacijo lahko pregledujete in uporabljate izključno v osebne, nekomercialne namene in v skladu s temi pogoji uporabe. spletnega mesta ali aplikacije ali katere koli vsebine, ki je na voljo na spletnem mestu ali v aplikaciji, ne smete distribuirati, spreminjati, prenašati, objavljati, ponovno uporabljati, objavljati ali uporabljati: (i) v javne ali komercialne namene brez izrecnega pisnega dovoljenja družbe ECCO; (ii) na način, ki ni skladen s temi pogoji uporabe; (iii) v nasprotju s katerim koli veljavnim zakonom, pravilom, predpisom ali odredbo; ali (iv) na način, ki bi lahko poškodoval, onemogočil, preobremenil ali oslabil spletno mesto ali aplikacijo ali oviral zakonit dostop in uporabo spletnega mesta ali aplikacije s strani katere koli druge osebe.

                Spletnega mesta ali aplikacije ne boste uporabljali za pošiljanje nezaželene pošte, neželene pošte (komercialne ali nekomercialne), verižnih sporočil ali kakršnih koli množičnih sporočil.

2.2               Prek spletnega mesta ali aplikacije ne boste prenašali, distribuirali, uvajali ali na kakršen koli drug način dajali na voljo računalniških virusov, beleženja ključev, vohunske programske opreme, črvov, trojanskih konjev, časovnih bomb ali drugih zlonamernih ali škodljivih programov (skupaj »virusi«). Nismo zavezani k odkrivanju prisotnosti takšnih virusov. Spletnega mesta ali aplikacije ne smete uporabljati v povezavi z zahtevanjem, zbiranjem, pridobivanjem ali shranjevanjem kakršnih koli osebnih podatkov, gesel, podatkov o računih ali informacij o drugih uporabnikih spletnega mesta ali aplikacije. V povezavi s spletnim mestom ali aplikacijo ne smete uporabljati nobenih orodij za rudarjenje podatkov, robotov ali podobnih orodij za zbiranje in pridobivanje podatkov. Če s spletnega mesta ali aplikacije prenesete programsko opremo ali katero koli drugo vsebino, to storite na lastno odgovornost.

                Če v okviru naših varnostnih postopkov izberete kodo za identifikacijo uporabnika, geslo ali katero koli drugo informacijo ali vam jo posredujemo, morate te informacije obravnavati kot zaupne. Ne smete ga razkriti nobeni tretji osebi. Imamo pravico, da kadar koli onemogočimo katero koli uporabniško identifikacijsko kodo ali geslo, ne glede na to, ali ste ga izbrali vi ali smo ga dodelili mi, če po našem razumnem mnenju ne izpolnjujete katere koli določbe teh pogojev uporabe. Če veste ali sumite, da vašo uporabniško identifikacijsko kodo ali geslo pozna kdo drug kot vi, nas morate o tem nemudoma obvestiti z uporabo kontaktnih podatkov, navedenih v razdelku 16.

3                Avtorske pravice in blagovne znamke

                Spletno mesto, aplikacija in vse besedilo, avdio, video, slike, glasba, slike, grafike, informacije, podatki, vsebina in drugo gradivo, ki je prikazano na spletnem mestu ali aplikaciji ali ga je mogoče prenesti z njiju (»vsebina«), so last družbe ECCO Obutev SL. d.o.o. in/ali ECCO Sko A/S ali se uporabljajo z njenim dovoljenjem in so zaščiteni z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami in drugimi zakoni ter se ne smejo uporabljati, razen kot je dovoljeno v teh pogojih uporabe ali po predhodnem pisnem dovoljenju lastnika takega gradiva. Vsebine ne smete na noben način spreminjati ali razmnoževati ali javno prikazovati, izvajati, distribuirati ali kako drugače uporabljati za kakršen koli namen. Vsaka nepooblaščena uporaba katere koli vsebine lahko krši zakone o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah, zakone o zasebnosti in javnosti ali druge zakone, pravila in predpise. S spletnega mesta, aplikacije ali katere koli vsebine ne smete odstraniti nobenih obvestil o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah ali drugih lastniških pravicah. Vse pravice do vsebine so pridržane za ustrezne lastnike te vsebine.

3.1                Nekatere blagovne znamke, trgovska imena, storitvene znamke in logotipi, ikone in imena domen, ki se uporabljajo ali prikazujejo na spletnem mestu ali aplikaciji, so registrirane in neregistrirane blagovne znamke, trgovska imena in storitvene znamke v lasti družbe ECCO Sko A/S in/ali naših podružnic. Druge blagovne znamke, trgovska imena in storitvene znamke, ki se uporabljajo ali so prikazane na spletnem mestu ali aplikaciji, so registrirane in neregistrirane blagovne znamke, trgovska imena in storitvene znamke, ki so v lasti njihovih lastnikov in jih družba ECCO uporablja z dovoljenjem. Nič na spletnem mestu ali v aplikaciji ne podeljuje ali se ne sme razumeti kot podelitev, implicitno, s posredovanjem ali kako drugače, nobene licence ali pravice do uporabe blagovnih znamk, trgovskih imen, storitvenih znamk ali logotipov, prikazanih na spletnem mestu ali v aplikaciji, brez pisnega dovoljenja družbe ECCO ali pisnega dovoljenja takega lastnika tretje osebe.

4                Komunikacija z uporabniki

4.1                Samo vi ste odgovorni za vso komunikacijo, sporočila ali drugo vsebino, ki jo objavite, naložite, predložite, posredujete ali delite z družbo ECCO na spletnem mestu ali v aplikaciji ali po elektronski pošti, vključno s podatki, vprašanji, komentarji, idejami, koncepti, know-how, tehnikami, predlogi in podobno (skupaj »sporočila uporabnika«), vendar ne omejeno na to.

4.2               S prenosom ali objavo kakršnih koli uporabniških sporočil izjavljate in zagotavljate, da so takšna uporabniška sporočila vaše lastno izvirno delo in da ne bodo kršila avtorskih pravic, blagovnih znamk, poslovnih skrivnosti, pravic do zasebnosti, pravic do publicitete ali drugih veljavnih zakonov. Družba ECCO ne preverja, odobrava, potrjuje ali sponzorira takšnih uporabniških sporočil, ki jih posredujete vi ali drugi uporabniki spletnega mesta ali aplikacije. Pridržujemo si pravico, da prekličemo in/ali zavrnemo vaš dostop do spletnega mesta ali aplikacije, če utemeljeno ugotovimo, da kršite te pogoje uporabe ali veljavni zakon, pravilo, predpis ali odredbo ali da vaše vedenje škoduje nam, našim interesom ali interesom drugega uporabnika, tretjega ponudnika, trgovca, sponzorja, dajalca licence, ponudnika storitev ali katere koli druge tretje osebe.

                V skladu s pogoji, določenimi v našem pravilniku o zasebnosti, ki ga najdete tukaj (»Pravilnik o zasebnosti«), bodo vsa sporočila uporabnikov obravnavana kot nezaupne in nelastniške informacije. V skladu s tem ne objavljajte, nalagajte, pošiljajte ali delite uporabniških sporočil, za katera želite, da ostanejo zaupna, ali za katera pričakujete nadomestilo, priznanje ali priznanje. S tem družbi ECCO in našim povezanim in/ali pooblaščenim osebam podeljujete trajno, v celoti plačano, brezplačno, prenosljivo, nepreklicno, svetovno licenco za uporabo, prenos, kopiranje, razmnoževanje, distribucijo, javno izvajanje in javno prikazovanje uporabniških sporočil ter za pripravo izpeljanih del na podlagi takih uporabniških sporočil v vseh zdaj znanih ali pozneje znanih medijih za vse komercialne in nekomercialne namene, brez potrebe po kakršni koli potrditvi, nadomestilu ali pripisu. Izjavljate in nam zagotavljate, da ste upravičeni do prenosa ali objave uporabniških sporočil na spletnem mestu ali v aplikaciji ter da imate vse ustrezne licence in soglasja vseh zadevnih tretjih oseb. Družba ECCO in njene podružnice lahko tudi prosto uporabljajo vse ideje, koncepte, znanje in izkušnje ali tehnike, vsebovane v katerem koli sporočilu uporabnika, za kakršen koli namen, vključno z razvojem, proizvodnjo in trženjem izdelkov, vendar ne omejeno nanje.

4.3              Prepovedano je objavljanje, nalaganje, pošiljanje, posredovanje, deljenje ali prenašanje nezakonitega, grozečega, kršiteljskega, žaljivega, obrekljivega, nespodobnega, vnetljivega, pornografskega ali vulgarnega gradiva ali kakršnega koli gradiva, ki bi lahko predstavljalo ali spodbujalo ravnanje, ki bi se štelo za kaznivo dejanje, povzročilo civilno odgovornost ali bi kako drugače kršilo zakon. Družba ECCO bo v celoti sodeloval z vsemi organi pregona ali regulativnimi organi ali sodnimi odredbami, ki zahtevajo ali od njega zahtevajo razkritje identitete oseb, ki objavljajo takšne informacije ali gradiva.

4.4               Spremljamo ali pregledujemo lahko vsa sporočila uporabnikov. Nismo dolžni uporabiti, vrniti ali se odzvati na sporočila uporabnikov. Delujemo le kot medij za distribucijo sporočil uporabnikov. Strinjate se, da boste družbo ECCO obvestili o vseh spornih uporabniških sporočilih. Če bomo izvedeli za kakršno koli skrb v zvezi s sporočili uporabnikov, jo bomo raziskali. Pridržujemo si pravico, da po lastni presoji odstranimo katero koli ali vsa sporočila uporabnikov.

5                Osebni podatki/pravilnik o zasebnosti

                Cenimo vašo zasebnost in smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov. Podrobnosti o tem, katere podatke zbiramo na spletnem mestu ali prek aplikacije ter kako jih obdelujemo, shranjujemo in delimo, najdete v pravilniku o zasebnosti.

6                Prenehanje/začasna prekinitev

                Če imamo za to utemeljen razlog, lahko kadar koli začasno prekinemo ali prekinemo vašo uporabo spletnega mesta ali aplikacije. Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo, začasno prekinemo ali ukinemo vse ali kateri koli vidik spletnega mesta ali aplikacije in tako upoštevamo spremembe naših izdelkov, potreb naših uporabnikov in naših poslovnih prednostnih nalog. O vseh večjih spremembah vas bomo poskušali obvestiti v razumnem roku. Poleg tega lahko (preden družba ECCO sprejme naročilo) prekličemo vsako naročilo, oddano prek spletnega mesta ali aplikacije, če imamo za to utemeljen razlog.

7                Povezovanje

7.1                Spletna stran ali aplikacija lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani, ki niso v lasti, upravljanju ali pod nadzorom družbe ECCO ali njenih podružnic ( »spletna stran tretje osebe«). Vse take povezave do spletnih mest tretjih oseb so na voljo izključno v informativne namene. Če uporabite te povezave, zapustite spletno mesto ali aplikacijo. Nismo odgovorni za vašo uporabo spletnih mest tretjih oseb. Nobenih izjav ali jamstev v zvezi s katerim koli spletnim mestom tretje osebe ali katero koli vsebino ali informacijami, ki so dostopne na takšnih spletnih mestih tretje osebe, ali rezultati, ki jih lahko dobite z uporabo katerega koli spletnega mesta tretje osebe, ne podpiramo, zanje ne jamčimo in jih ne dajemo. Če uporabljate katero koli spletno mesto tretje osebe, ki je povezano s spletnim mestom ali aplikacijo, to počnete na lastno odgovornost.

                Če nameravate ustvariti povezavo z drugega spletnega mesta na katero koli stran tega spletnega mesta ali aplikacije, nas morate o tem obvestiti po e-pošti na naslov: skrbzakupce@eu.ecco.com

7.2               Pridržujemo si pravico, da kadar koli prepovemo vzpostavitev takšne povezave. Vse dovoljene povezave do spletnega mesta morajo biti v skladu z vsemi veljavnimi zakoni, pravili, predpisi in našimi notranjimi pravili. Uporaba ali prikazovanje spletnega mesta, aplikacije ali katere koli vsebine v okvirjih ali na podoben način na drugem spletnem mestu brez našega predhodnega pisnega dovoljenja je prepovedano.

8               Izjava o omejitvi odgovornosti

8.1               RAZEN ČE JE V TEH POGOJIH IZRECNO DOLOČENO DRUGAČE, SO SPLETNO MESTO, APLIKACIJA IN KAKRŠNA KOLI VSEBINA NA SPLETNEM MESTU ALI V APLIKACIJI NA VOLJO NA PODLAGI »KOT JE« IN »KOT JE NA VOLJO«. RAZEN ČE JE IZRECNO DOLOČENO V TEH POGOJIH IN V OBSEGU, KI GA DOVOLJUJE VELJAVNA ZAKONODAJA, DRUŽBA ECCO IZRECNO ZAVRAČA VSA JAMSTVA, IZRECNA ALI IMPLICITNA, V ZVEZI S SPLETNIM MESTOM, APLIKACIJO IN KATERO KOLI VSEBINO.

8.2               ČE NAS NE OBVESTITE O SVOJIH ZAHTEVAH, DRUŽBA ECCO NE JAMČI, DA BODO SPLETNO MESTO, APLIKACIJA ALI VSEBINA IZPOLNJEVALI VAŠE ZAHTEVE, ČEPRAV SI RAZUMNO PRIZADEVAMO ZA POSODOBITEV PLATFORME, DRUŽBA ECCO NE JAMČI, DA BODO SPLETNO MESTO, APLIKACIJA ALI VSEBINA ALI NJIHOVA UPORABA NEPREKINJENI, PRAVOČASNI, VARNI, AKTUALNI, TOČNI, POPOLNI ALI BREZ NAPAK.

8.3              ECCO NE JAMČI, DA SPLETNO MESTO, APLIKACIJA ALI KATERA KOLI VSEBINA NE BO OKUŽENA Z VIRUSI, ČRVI ALI DRUGO KODO, KI IMA ŠKODLJIVE ALI UNIČUJOČE LASTNOSTI. RAZUMETE IN SE STRINJATE, DA JE VSAKA VSEBINA, PRENESENA ALI DRUGAČE PRIDOBLJENA Z UPORABO SPLETNEGA MESTA ALI APLIKACIJE, NA VAŠO LASTNO ODGOVORNOST IN TVEGANJE.

8.4              ZAVRNITVE GARANCIJE, NAVEDENE V TEM POGLAVJU 8, NE VELJAJO, ČE JE TO PREPOVEDANO Z ZAKONOM. ZA MOREBITNE TOVRSTNE PREPOVEDI SI OGLEJTE LOKALNE ZAKONE.

9                Omejitev odgovornosti

9.1.1          ČE BI BILO TO NEZAKONITO, SVOJE ODGOVORNOSTI DO VAS NE IZKLJUČUJEMO ALI OMEJUJEMO. TO VKLJUČUJE ODGOVORNOST ZA SMRT ALI TELESNE POŠKODBE, KI JIH POVZROČIMO IZ MALOMARNOSTI ALI MALOMARNOSTI NAŠIH ZAPOSLENIH, ZASTOPNIKOV ALI PODIZVAJALCEV, IN ZA GOLJUFIVO ZAVAJANJE.

9.2               DRUŽBA ECCO V NOBENEM PRIMERU NE BO ODGOVORNA ZA KAKRŠNO KOLI ŠKODO, NEPOSREDNO ALI POSREDNO, VKLJUČNO S POSLEDIČNO, NAKLJUČNO ALI KAZENSKO ŠKODO (IN ŠKODO ZARADI IZGUBLJENEGA DOBIČKA, PREKINITVE POSLOVANJA, IZGUBE PODATKOV), KI NASTANE PO VAŠI KRIVDI V ZVEZI Z VAŠIM DOSTOPOM, NEZMOŽNOSTJO DOSTOPA ALI UPORABO SPLETNEGA MESTA, APLIKACIJE ALI VSEBINE, ALI KI IZHAJA IZ KUPLJENIH ALI PRIDOBLJENIH IZDELKOV ALI PREJETIH SPOROČIL ALI SKLENJENIH POSLOV PREK SPLETNEGA MESTA, APLIKACIJE ALI JE POSLEDICA NEPOOBLAŠČENEGA DOSTOPA ALI SPREMINJANJA VAŠIH PRENOSOV ALI PODATKOV.

9.3              RAZEN KOT JE IZRECNO NAVEDENO NA SPLETNEM MESTU IN V OBSEGU, KI GA DOVOLJUJE VELJAVNA ZAKONODAJA, DRUŽBA ECCO NE DAJE NOBENIH DRUGIH JAMSTEV V ZVEZI Z UPORABO SPLETNEGA MESTA ALI APLIKACIJE ALI TRANSAKCIJAMI, SKLENJENIMI PREK NJIJU.

9.4               OMEJITVE ODGOVORNOSTI, DOLOČENE V TEM POGLAVJU 9, SE NE UPORABLJAJO, ČE JE TO PREPOVEDANO Z ZAKONOM, IN NE VPLIVAJO NA VAŠE PRAVICE V SKLADU Z ZAKONOM O VARSTVU POTROŠNIKOV. ZA MOREBITNE TOVRSTNE PREPOVEDI SI OGLEJTE LOKALNE ZAKONE.

10              Odškodnina

10.1              Če veljavna zakonodaja tega ne prepoveduje, se strinjate, da boste družbi ECCO, njenim matičnim, hčerinskim in povezanim družbam, vodjem, direktorjem in zaposlenim plačali odškodnino za vse izgube, izdatke, škodo in stroške, vključno z razumnimi sodnimi stroški, ki izhajajo iz ali so povezani z vašo kršitvijo teh pogojev uporabe ali kršitvijo intelektualne lastnine ali drugih pravic katere koli osebe ali subjekta s strani vas ali drugega uporabnika, ki uporablja vaš račun.

11               Pristojno pravo in kraj sojenja

                Storitve spletnega mesta in aplikacije zagotavljamo iz naših pisarn v Sloveniji. Ne zagotavljamo, da je vsebina na našem spletnem mestu ali v aplikaciji primerna, zakonita ali na voljo za uporabo na drugih lokacijah. Ti pogoji uporabe se urejajo in razlagajo v skladu s slovenskimi zakoni brez upoštevanja njihovih kolizijskih določb. Tiskana različica teh pogojev uporabe bo dopustna v sodnih in upravnih postopkih, ki temeljijo na teh pogojih uporabe ali so z njimi povezani, v enakem obsegu in pod enakimi pogoji kot drugi poslovni dokumenti in zapisi, ki so bili prvotno ustvarjeni in hranjeni v tiskani obliki.

                Vse spore ali zahtevke, ki izhajajo iz teh pogojev uporabe, vaše uporabe spletnega mesta ali aplikacije ali vašega nakupa izdelkov na spletnem mestu ali v aplikaciji ali so z njimi povezani, rešujejo pristojna sodišča v Sloveniji.

11.1               Potrjujete, da lahko kršitev teh pogojev uporabe, ki: (i) se nanaša na pravice intelektualne lastnine ali zaupne informacije; in (ii) lahko povzroči znatno poslovno škodo družbi ECCO, povzroči nepopravljivo škodo družbi ECCO, ki je ni mogoče ustrezno nadomestiti z odškodnino. Zato ima družba ECCO poleg vseh drugih razpoložljivih pravnih sredstev pravico zahtevati sodno odredbo, posebno izvršbo in druga pravična sredstva za preprečitev takšne kršitve.

12              Alternativni načini reševanja sporov

12.1              Uporaba alternativnih načinov reševanja sporov je prostovoljna. Spodnje določbe imajo le informativni značaj in ne predstavljajo nobene obveznosti ne za vas ne za družbo ECCO.

12.2            Če ne najdemo zadovoljive rešitve, lahko vložite pritožbo pri Evropskem centru za reševanje sporov, Tomšičeva 6, 1000 Ljubljana ( info@ecdr.si, tel.: 08 205 65 90), če so izpolnjeni pogoji. Za prijavo pritožbe lahko uporabite tudi spletno reševanje sporov Evropske komisije:http://ec.europa.eu/odr . Ta portal je lahko pomemben, če živite v drugi državi EU. Pri izpolnjevanju pritožbe vpišite naš e-poštni naslov: skrbzakupce@eu.ecco.com

13              Pravna sredstva v primeru kršitve teh pogojev z vaše strani

13.1              Brez omejevanja drugih pravic ali pravnih sredstev si družba ECCO pridržuje pravico, da vas v primeru, da z utemeljenim razlogom ugotovi, da ste kršili kateri koli del teh pogojev uporabe ali da ste se kako drugače neprimerno vedli, zlasti (i) po e-pošti opozori, da ste kršili te pogoje uporabe; (ii) izbriše vse vsebine, ki ste jih vi ali vaš(-i) zastopnik(-i) posredovali spletni strani ali aplikaciji; (iii) prekine vaš dostop do spletne strani ali aplikacije, (iv) obvesti in/ali pošlje vsebino in/ali v celoti sodeluje z organi pregona za nadaljnje ukrepanje; in/ali (v) izvede katero koli drugo dejanje, za katerega družba ECCO meni, da je primerno.

13.2            Če v skladu s temi pogoji uporabe prekinemo vašo možnost dostopa do spletnega mesta ali aplikacije ali katere koli druge storitve, ki vam jo zagotavlja družba ECCO, se strinjate, da se ne boste poskušali ponovno registrirati ali dostopati do spletnega mesta ali aplikacije ali katere koli druge storitve, ki jo zagotavlja družba ECCO, z uporabo drugega imena člana ali kako drugače.

14              Pritožba zaradi avtorskih pravic

14.1              Spoštujemo intelektualno lastnino drugih in pričakujemo, da bodo uporabniki spletnega mesta ali aplikacije ravnali enako. Če menite, da je bilo vaše delo kopirano in dostopno na našem spletnem mestu ali v aplikaciji na način, ki pomeni kršitev avtorskih pravic, lahko našega imenovanega zastopnika za avtorske pravice obvestite na naslednji naslov:

ECCO SKO A/S

V roke: Group Legal (Pravni oddelek skupine)

Industrivej 5

6261 Bredebro

Danska

ali po e-pošti: legal@ecco.com

14.2            Priporočamo, da zahtevke za kršitev avtorskih pravic vložite v pisni obliki in vključite naslednje informacije: (i) elektronski ali fizični podpis osebe, ki je pooblaščena, da deluje v imenu lastnika avtorskih pravic; (ii) opis avtorsko zaščitenega dela, za katerega trdite, da je bilo kršeno, vključno z naslovom URL (tj, naslov spletne strani) lokacije, kjer obstaja avtorsko zaščiteno delo (ali kopija avtorsko zaščitenega dela); (iii) URL ali drugo določeno lokacijo na našem spletnem mestu ali aplikaciji, kjer se nahaja gradivo, za katero trdite, da krši vaše avtorske pravice; (iv) vaš naslov, telefonsko številko in elektronski naslov; (v) vašo izjavo, da ste v dobri veri prepričani, da sporna uporaba ni dovoljena s strani lastnika avtorskih pravic, njegovega zastopnika ali zakona; in (vi) vašo izjavo, da so zgornji podatki v vašem obvestilu točni in resnični ter da ste lastnik avtorskih pravic ali ste pooblaščeni za delovanje v imenu lastnika avtorskih pravic.

15              Otroci

                Dostop do spletnega mesta ali aplikacije in njuna uporaba sta namenjena le osebam, starejšim od 18 let. Spletno mesto in aplikacija nista namenjena mladoletnim osebam, mlajšim od 18 let (»mladoletniki«). Mladoletniki, ki dostopajo do spletnega mesta ali aplikacije, morajo pridobiti dovoljenje in pomoč staršev ali zakonitih skrbnikov. Če mladoletniku, za katerega ste zakoniti skrbnik, omogočite dostop do spletnega mesta ali aplikacije, ste izključno odgovorni za: (i) spletno vedenje takega mladoletnika; (ii) spremljanje dostopa takega mladoletnika do spletnega mesta ali aplikacije in njene uporabe; in (iii) posledice kakršne koli uporabe spletnega mesta ali aplikacije s strani takega mladoletnika.

16              Različni

16.1              Če je katera koli določba teh pogojev uporabe v nasprotju z veljavnim zakonom, pravilom, predpisom ali odredbo ali če pristojno sodišče ugotovi, da je katera koli določba neveljavna, se šteje, da je takšna določba preoblikovana tako, da čim bolj odraža prvotne namene strank, preostali del teh Pogojev uporabe pa ostane v celoti veljaven in učinkovit.

16.2            Če družba ECCO ne bo vztrajala pri doslednem izpolnjevanju katere koli določbe Pogojev uporabe ali uveljavljala katere koli pravice v skladu s Pogoji uporabe, se to ne bo razumelo kot odpoved ali opustitev naše pravice do uveljavljanja ali sklicevanja na katero koli takšno določbo ali pravico v tem ali katerem koli drugem primeru, temveč bo ta ostala v polni veljavi in učinku.

16.3            Družbi ECCO izjavljate, da ste pooblaščeni za dostop in uporabo spletnega mesta ali aplikacije v skladu s temi pogoji uporabe. Ti pogoji uporabe in vsi dodatni pogoji predstavljajo celoten dogovor med strankama glede predmeta uporabe in nadomeščajo vse predhodne dogovore in sporazume.

17              Pišite nam

Veselimo se vaših pripomb in vprašanj. Obrnite se na nas na:

ECCO Europe Service Center sp. z o.o.  

Żwirki i Wigury 16B 

02 - 092 Warszawa 

Poljska

Telefonska številka: +386 1 777 43 98

E-pošta: skrbzakupce@eu.ecco.com

Zadnja posodobitev: 12/2024