Hitra dostava in enostavna vračila

Hitra dostava in enostavna vračila

Preskoči na vsebino glavne strani

Pogoji za članski program ECCO - ECCO Club

1. Uvod

1.1. Dobrodošli v Klubu ECCO, članskem programu (v nadaljevanju “članstvo”) družbe ECCO Obutev SL d.o.o. s sedežem na naslovu Cesta v Mestni log 88A, 1000 Ljubljana, Slovenija, ki je registrirana na spletni strani Poslovni register AJPES in ima matično številko 631739000 (v nadaljevanju “ECCO”). Poljska je ozemlje, ki se nanaša na članstvo (v nadaljnjem besedilu “ozemlje”). S prijavo v članstvo se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji za članski program ECCO (“pogoji”).

2. Upravičenost

2.1 Sodelovanje v članstvu je omejeno na posameznike, ki delujejo v svojem osebnem imenu in imajo veljaven e-poštni račun. Če želite sodelovati, morate biti v skladu z lokalno zakonodajo ozemlja polnoletni. S prijavo potrjujete, da izpolnjujete ta merila za upravičenost. Družba ECCO si pridržuje pravico, da od vas zahteva pisno potrdilo o izpolnjevanju teh meril upravičenosti, vendar k temu ni zavezan.

2.2 Do sodelovanja niso upravičena podjetja, fundacije, združenja ali drugi subjekti ter drugi, ki opravljajo nakupe v velikem obsegu ali komercialne nakupe.

3. Pogoji za vpis in sodelovanje

3.1 Če izpolnjujete zgornja merila za upravičenost, se lahko prijavite tako, da izpolnite prijavni obrazec na spletni strani tukaj, na spletnem mestu ECCO. Vpis ni pogojen z nakupom.

3.2 Na osebo je dovoljen samo en račun. Vaše sodelovanje v članstvu je osebno in neprenosljivo. Članstva ni dovoljeno uporabljati za nadaljnjo prodajo ali ustvarjanje dobička. Vaša odgovornost in pogoj za sodelovanje je, da posodabljate svoj e-poštni naslov in kontaktne podatke. Prav tako si morate po najboljših močeh prizadevati, da sta vaš e-poštni naslov in geslo varna in zasebna, ter ste odgovorni za vse dejavnosti, ki se izvajajo prek vašega računa.

4. Kako deluje članstvo

4.1 Pridobivanje točk: Članstvo je naš način zahvale in nagrajevanja naših zvestih strank za nakup in/ali sodelovanje v drugih dejavnostih, povezanih s članstvom. Točke lahko zbirate na naslednje načine:

4.1.1 Pridobivanje točk z nakupi: Vsi nakupi izdelkov ECCO (razen nakupov darilnih kartic in brez prometnega davka, državnih pristojbin, stroškov pošiljanja in dostave in/ali drugih izključenih stroškov, ki jih občasno določi družba ECCO), opravljeni na območju prek spleta na spletni strani https://si.ecco.com/sl-SI. Za upravičenost spletnega nakupa morate biti vpisani v članstvo in v času nakupa prijavljeni v svoj spletni račun za članstvo. Vse točke, zbrane za spletne nakupe, so v pričakovanju, dokler vaše naročilo ni poslano. Če želite, da bo vaš nakup brez povezave upravičen, morate osebje v trgovini obvestiti o vpisu in jim posredovati podatke o svojem računu (ime in e-poštni naslov ali skenirati črtno kodo članstva), da osebje v trgovini pravilno registrira vaš nakup. Do članstva so upravičeni samo nakupi, opravljeni na območju, kar žal pomeni, da v okviru tega članstva ne moremo sprejeti nakupov, ki ste jih opravili med potovanjem v druge države.

4.1.2 Pregled točk: V naslednjem pregledu si oglejte, kako se izračunavajo točke glede na nakupno ceno:

[1 točka = 1 evro]

Za vsak porabljen evro član prejme 1 točko na svoj članski račun. porabljen evro član prejme 1 točko na svoj članski račun.

Članstvo je na voljo v stanju, v kakršnem je, in v skladu z razpoložljivimi možnostmi. Družba ECCO lahko po lastni presoji občasno spremeni, prekine ali doda dejavnosti, povezane s članstvom, pri katerih lahko pridobivate točke, in sicer s predhodnim obvestilom ali brez njega.

4.2 Stopnje: Članstvo je program, ki temelji na stopnjah, določenih s številom točk, ki jih zberete v dvanajstih (12) mesecih od datuma vpisa. Članstvo ima tri (3) različne stopnje zvestobe. To je:

    • 1. stopnja: INSIDER → 0- 800 točk

    • 2.s topnja: ELITE → 801- 2000 točk

    • 3. stopnja: ICON → 2001+ točk

Ob vpisu boste samodejno uvrščeni v 1. stopnjo. Ko v dvanajstih (12) mesecih od obletnice vpisa (v nadaljnjem besedilu “leto članstva”) zberete vsaj (801) točk, boste prestavljeni v 2. stopnjo. Če v letu članstva zberete (2001) točk ali več, boste upravičeni do 3. stopnje. Vaš status v določenem razredu velja za eno leto, v katerem ste upravičeni do določenega razreda, in za naslednje polno leto članstva. Vsakič, ko se posodobi stopnja vašega članstva, imate še 12 mesecev časa, da ohranite to stopnjo.

4.3 Prednosti: Vsaka stopnja odklene vrsto različnih ugodnosti. Ugodnosti so lahko različne in lahko vključujejo popuste na podlagi stopenj, brezplačno dostavo in vračilo, darila ob nakupu, zgodnji dostop do razprodaj, posebne ponudbe in popuste, rojstnodnevne promocije, darila ob obletnicah itd. (veljajo posebni pogoji). Posebne ponudbe in popusti so vam lahko ponujeni kot prilagojene ponudbe. Prilagojene ponudbe se samodejno ustvarijo na podlagi osebnih podatkov, ki jih obdelujemo o vas, kot so vaš spol, starost, informacije o vaših interesih in nakupnih željah, kot je podrobneje opisano v našem pravilniku o zasebnosti. Družba ECCO lahko po lastni presoji občasno spremeni, ukine ali doda ugodnosti, povezane s članstvom, z ali brez predhodnega obvestila. Seznam trenutno veljavnih dajatev je na voljo na spletnem naslovu tukaj. Vse ugodnosti so osebne in se zagotavljajo takšne, kot so. Ugodnosti so na voljo do izteka zalog in lahko pride do zamenjav, ki jih družba ECCO izvede po lastni presoji.

4.4 Izjeme, omejitve in prenehanje veljavnosti točk: Vse zbrane točke so osebne in jih ni mogoče prenesti na druge. Če vrnete kupljene izdelke, se točke, zbrane za te izdelke, odštejejo od skupnega števila točk. Po koncu obdobja članstva se vse točke, ki ste jih zaslužili in se štejejo za naslednjo stopnjo, ponastavijo in se na začetku vsakega novega obdobja članstva začnejo od 0.

5. Stiki in komunikacija

5.1 Komunikacija za članstvo: Z vpisom v članstvo ste se strinjali in privolili, da vam lahko družba ECCO pošilja e-pošto, besedilna sporočila (SMS) in/ali poštno pošto, da vam zagotovi ustrezna storitvena sporočila o članstvu.

5.2 Kontaktni podatki Za informacije o članstvu in vaši stopnji članstva se obrnite na: email skrbzakupce@eu.ecco.com or call +386 1 777 43 98.

6. Varstvo podatkov

6.1 Za namene vašega sodelovanja v članstvu bo družba ECCO zbiral in obdeloval vaše osebne podatke, kot so vaše ime in e-poštni naslov ter vsi drugi osebni podatki, ki ste jih razkrili družbi ECCO. Več informacij o tem, kako družba ECCO obdeluje in varuje osebne podatke, najdete v pravilniku o zasebnosti družbe ECCO na.

7. Prekinitev, spremembe in prenehanje članstva

7.1 Vaše prenehanje delovnega razmerja: Članstvo lahko kadar koli prekinete tako, da se obrnete na službo za stranke družba ECCO na naslovu e-mail skrbzakupce@eu.ecco.com or call +386 1 777 43 98.

7.2 Prenehanje družbe ECCO: Družba ECCO lahko kadar koli prekine vaše članstvo, če ugotovi, da (a) niste upravičeni do vpisa/udeležbe, glejte zgornje poglavje 2, (b) ste kršili katerega koli od teh splošnih pogojev ali drugih splošnih pogojev družbe ECCO v zvezi s tem članstvom (npr. pogoje uporabe spletnega mesta ali pogoje prodaje) ali kateri koli veljavni zakon ali predpis, ali (c) ste sodelovali pri goljufiji, prevarah ali kakršni koli zlorabi članstva.

7.3 Posledice odpovedi: Ne glede na razlog prekinitve bo vaše članstvo preklicano, vse zbrane točke in/ali ugodnosti na vašem računu bodo samodejno potekle in izgubljene, vaš dostop do članstva pa bo prekinjen.

7.4 Spremembe in prenehanje članstva: Članstvo in njegove ugodnosti so na voljo po lastni presoji družbe ECCO. Družba ECCO lahko kadar koli in brez predhodnega obvestila prekine, odpove, prekine, začasno prekine, spremeni ali kako drugače spremeni članstvo, kateri koli del ali vidik ali funkcijo članstva in/ali te pogoje. Če pa takšne spremembe vplivajo na vrednost že zbranih točk ali ugodnosti in/ali možnost unovčenja/izkoriščenja zbranih ugodnosti, vas bo družba ECCO o njih predhodno obvestila. Če se s takšnimi spremembami ne strinjate, lahko prekinete članstvo.

8. Intelektualna lastnina

8.1 To članstvo in vsa pripadajoča besedila, avdio, video, slike, glasba, slike, grafike, informacije, podatki, vsebina in drugo gradivo, ki je prikazano v članstvu ali ga je mogoče prenesti prek članstva, spletne strani družbe ECCO (v nadaljevanju skupaj imenovano “vsebina”) so last družbe ECCO ali se uporabljajo z njenim dovoljenjem in so zaščiteni z zakoni o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah in drugimi zakoni ter se ne smejo uporabljati, razen kot je dovoljeno v okviru vašega članstva ali po predhodnem pisnem dovoljenju lastnika takega materiala. Vsebine ne smete na noben način spreminjati ali reproducirati ali javno prikazovati, izvajati, distribuirati ali kako drugače uporabljati v javni ali komercialni namen. Vsaka nepooblaščena uporaba katere koli vsebine lahko krši zakone o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah, zakone o zasebnosti in javnosti ali druge zakone, pravila in predpise. S članstva, spletnega mesta družba ECCO ali katere koli vsebine ne smete odstraniti nobenih obvestil o avtorskih pravicah, blagovnih znamkah ali drugih lastniških pravicah. Vse pravice do vsebine, ki v tem dokumentu niso izrecno podeljene, so pridržane ustreznim lastnikom te vsebine.

8.2 Nekatere blagovne znamke, trgovska imena, storitvene znamke in logotipi, ikone in imena domen, ki se uporabljajo ali prikazujejo v članstvu ali prek njega, so registrirane in neregistrirane blagovne znamke, trgovska imena in storitvene znamke v lasti družbe ECCO in/ali naših podružnic. Druge uporabljene ali prikazane blagovne znamke, trgovska imena in storitvene znamke so registrirane in neregistrirane blagovne znamke, trgovska imena in storitvene znamke, ki so v lasti njihovih lastnikov in jih družba ECCO uporablja z dovoljenjem. Nič v teh pogojih, članstvu ali na spletnem mestu družbe ECCO ne podeljuje ali se ne sme razumeti kot podeljevanje, implicitno, s posredovanjem ali kako drugače, nobene licence ali pravice do uporabe blagovnih znamk, trgovskih imen, storitvenih znamk ali logotipov, uporabljenih ali prikazanih brez pisnega dovoljenja družbe ECCO ali pisnega dovoljenja lastnika te tretje osebe.

9. Izjava o zavrnitvi odgovornosti in omejitev odgovornosti

9.1 V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, družba ECCO zavrača vse vrste jamstev. Strinjate se in soglašate, da niti družba ECCO niti katera koli od njenih matičnih družb, hčerinskih družb, podružnic ali partnerjev ni odgovorna za (a) izgubo ali škodo, nastalo zaradi vaše uporabe članstva in/ali izgubo ali škodo zaradi začasne prekinitve, prekinitve, sprememb ali podobnih razlogov v članstvu, (b) netočnosti ali opustitve v članstvu ali vsebini članstva; (c) prekinitve članstva, vključno z zamudami pri dostopu ali prekinitvami dostopa do članstva; in/ali (f) vaše uporabe ali sodelovanja v dejavnostih članstva, kot so različni dogodki, opisani v poglavju 4.1.2 zgoraj.

9.2 V največjem možnem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, ni ne družba ECCO ne nobena od njenih matičnih družb, hčerinskih družb, povezanih družb ali partnerjev ne odgovarja za kakršno koli posredno, posebno, naključno, kazensko ali posledično škodo, povezano s članstvom in vašim sodelovanjem v njem, odgovornost družbe ECCO pa je v vsakem primeru omejena na 100 EUR.

10. Drugo

10.1 Če družba ECCO ne uveljavlja ali zamuja pri uveljavljanju katere koli svoje pravice v skladu s temi Pogoji, to ne pomeni, da se je odpovedala tej pravici, in ne vpliva na Pogoje ali njihovo razlago. Če katero koli sodišče ali ustrezen organ odloči, da je katera koli od določb teh pogojev nezakonita ali neizvršljiva, ostale določbe ostanejo v celoti veljavne.

11. Pristojno pravo in kraj sojenja

11.1 Članstvo in ti pogoji se urejajo in razlagajo v skladu z zakoni ozemlja.

11.2 Vse spore, zahtevke ali spore, ki izhajajo iz članstva in teh pogojev ali so z njim povezani, rešujejo pristojna sodišča na območju.

12. Alternativni načini reševanja sporov

12.1 Uporaba alternativnih načinov reševanja sporov je prostovoljna. Spodnje določbe imajo le informativni značaj in ne predstavljajo nobene obveznosti ne za vas ne za družbo ECCO.

12.2 Če ne najdemo zadovoljive rešitve, lahko vložite pritožbo pri Evropskem centru za reševanje sporov, Tomšičeva 6, 1000 Ljubljana (info@ecdr.si, tel.: 08 205 65 90), če so izpolnjeni pogoji. Za prijavo pritožbe lahko uporabite tudi spletno reševanje sporov Evropske komisije: http://ec.europa.eu/odr . Ta portal je lahko pomemben, če živite v drugi državi EU. Pri izpolnjevanju pritožbe vpišite naš e-poštni naslov: skrbzakupce@eu.ecco.com

13. Drugi prodajni pogoji

13.1 Vse druge pravice pri nakupu so določene v prodajnih in dobavnih pogojih. V vseh zadevah, ki niso urejene v teh Pogojih in pogojih ter Pogojih prodaje in dobave, se uporabljajo veljavni pravni predpisi na območju.

VEČ INFORMACIJ

Kako vrniti

Pogoji uporabe

Raklamacije

Prodajni in dobavni pogoji

Pogoji za članski program ECCO Club

Izdelke za nego čevljev

Imate vprašanje ali povratne informacije?

Pokličite nas +386 1 7774398 Ponedeljek - Petek 8.00 - 18.00

skrbzakupce@eu.ecco.com